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售后服務主導思想
堅持質量第一,用戶至上的精神,確保工程項目及設備發揮其應有的效用,保護用戶的投資。
售后服務范圍
1)對工程項目及產品在質量保證期內為用戶提供三包服務。
2)建立質量信息收集,反饋渠道、掌握工程項目及設備使用過程中的質量狀況。
3)不斷提高客戶滿意度,工程竣工后定期由現場施工管理及專業技術人員進行工程質量回訪、巡檢、維護、聽取客戶意見,保證系統良好運行。
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